Mistä kirjan kirjoittaminen alkaa? Joskus ideasta, joskus pyynnöstä, joskus siitä, että miettii, mitä haluaisi ymmärtää paremmin. Tällä kertaa teksti alkoi syntyä kokemuksista ja sopivasta ajankohdasta.
Tekijä: Sari Kuusela
Sari Kuusela on yhteiskuntatieteiden tohtori, tietokirjailija, matkapyöräilijä ja juoksija, joka tarkastelee arjen vuorovaikutustilanteita sosiaalipsykologin silmin. Hän on aiemmissa kirjoissaan syventynyt työyhteisöjen toimintaan, valtaan, johtamiseen ja sosiaalisten tilanteiden dramaturgiaan.
Palvelumuotoiluun ei voi olla törmäämättä. Se herätti miettimään, miten palvelumuotoilun ideaa voisi hyödyntää vuorovaikutuksen ja sosiaalisten tilanteiden sujuvoittamisessa. Palvelumuotoiluhan pyrkii tekemään asiakkaan kokemuksesta paremman. Jopa
Palaute on taitolaji, jossa harva pääsee huipulle. Palautetaitoja voi hyvällä syyllä kutsua työelämän crossfitiksi, sillä kummassakaan ei pärjää ilman monipuolista osaamista. Molemmissa tarvitaan eri lajien
Riittävätkö selkeät tavoitteet, Skype ja mail? Johtamisen ja organisaatioiden kehittämisen asiantuntija Sari Kuusela avaa vieraskynässään tuoreen kirjansa tärkeää tematiikkaa, ihmisten yhteyttä toisiinsa työssä.
Keväällä käytiin eri medioissa vilkasta keskustelua siitä, miten kohtaamme toisemme. Keskustelu tiivistyi siihen, miten tervehdimme toisiamme. Aihe on sama, josta olen usein keskustellut työyhteisöissä. Aihe